מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 26 באוקטובר 2026

מי שמתכנן מטבח מתרגל למסור פרטים: טלפון לאולם תצוגה, כתובת למודד, תוכנית דירה להצעת מחיר. כאן אין צורך בזה. אפשר לקרוא כל מדריך בשיש ועץ ולחפש באתר בלי הרשמה, בלי חשבון ובלי למסור פרט. ההסבר המלא מופיע בהמשך, יחד עם הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן — ובכלל זה תיקון מס' 13, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. "מפעילי האתר" ו"אנחנו" הם מי שמפעילים את שיש ועץ.

מה אנחנו לעולם לא נבקש

האתר אינו מוכר דבר, ולכן לא יבקש מכם פרטי תשלום, כתובת מגורים, תוכנית דירה, תמונות של הבית או מועד לביקור. אין צורך לשלוח שרטוט או צילום של המטבח כדי לשאול שאלה — ואם תשלחו, אל תכללו בהם כתובת או פרטים מזהים. מי שפונה אליכם בשם האתר עם הצעת מחיר, הזמנה לאולם תצוגה או בקשה לביקור בבית — אינו מטעמנו.

טופס יצירת הקשר

הדרך היחידה לפנות לאתר היא עמוד יצירת הקשר. אלה השדות בטופס, כפי שהם מופיעים בו כרגע (התוויות באנגלית):

• Your name — שם; חובה.
• Phone / WhatsApp — מספר טלפון נייד בפורמט ישראלי; חובה, ובלעדיו ההודעה לא נשלחת.
• Your message — תוכן ההודעה; חובה.

אין בטופס שדה לדואר אלקטרוני. בנוסף לשדות נרשמים אוטומטית עם כל פנייה כתובת ה-IP שממנה נשלחה, המדינה המשוערת לפי הכתובת, סוג הדפדפן והמכשיר, והעמוד שממנו הגעתם. כדי לחסום הצפה של הטופס נשמר גם, לזמן קצר בלבד, סימון של כתובת ה-IP שמונע שליחה חוזרת מיידית. הנתונים האלה משמשים לזיהוי ספאם ושימוש לרעה. מספר הטלפון משמש רק כדי לזהות את הפנייה ולחזור אליכם בעניינה אם צריך — לא למכירה, לא לדיוור, ולא להעברה ליצרן, לנגרייה או לכל גורם אחר.

גלישה וחיפוש

השרתים ושירותי התשתית רושמים על כל בקשה, כמו בכל אתר, כתובת IP, סוג דפדפן, העמוד שנפתח ומועד הגישה — לאבטחה ולתפעול בלבד. מה שמקלידים בחיפוש באתר מוצג כתוצאות ואינו נשמר כרשימה.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר עצמו אינו מציב עוגיות לקוראים. אין כאן כלי סטטיסטיקה, אין פיקסלים של רשתות חברתיות, אין מודעות, אין סרטונים או מפות מוטמעים מאתרים אחרים, ואין עוגיות מעקב או פרסום. הגופנים והתמונות נטענים משרת האתר ולא משירות חיצוני.

דבר אחד כן נשמר אצלכם: אם תבחרו בכפתור שבראש העמוד בין מצב כהה למצב בהיר, הבחירה נשמרת באחסון המקומי של הדפדפן שלכם (localStorage) תחת השם sv-mode, כדי שהעמוד הבא ייפתח באותו מצב. היא אינה נשלחת אלינו, ומחיקת נתוני האתר בדפדפן מוחקת אותה. אם לא בחרתם, האתר פשוט עוקב אחרי הגדרת המערכת שלכם ושום דבר לא נשמר.

Cloudflare, שירות ההגנה וההאצה שדרכו האתר מוגש, עשוי להציב עוגייה טכנית כשהוא צריך לזהות תעבורה זדונית. כלי מדידה שיתווסף בעתיד יופיע בעמוד הזה לפני שיופעל.

מה אין באתר

אין הרשמה, אין חשבונות משתמש, אין ניוזלטר ואין רשימת תפוצה. אין טופס להצעת מחיר ואין קביעת פגישות. התגובות באתר סגורות, כך שאין שום מקום שבו נשמר מה שכתבתם מלבד טופס יצירת הקשר.

במה משתמשים במידע

בקריאה ובמענה לפניות, בתיקון מדריך שיש בו טעות, בהגנה על האתר מפני ספאם, הצפה והתחזות, ובקיום חובות חוקיות. המידע אינו נמכר, אינו מועבר למפרסמים, ליצרני מטבחים, לנגריות, לרשתות או לקבלנים, ואינו משמש לדיוור.

היכן המידע נמצא

הפניות נשמרות במערכת הניהול של האתר, ברשומה פנימית שאינה מוצגת באתר, ומועברות גם למערכת ניהול הפניות של ספק השירות שמפעיל ומתחזק את האתר. השרתים נמצאים בתוך האיחוד האירופי, והאתר מוגש דרך Cloudflare — כלומר המידע נשמר מחוץ לישראל, אצל ספקים שמעבדים אותו רק בשביל השירות לאתר. רשויות יקבלו מידע רק אם דין או צו יחייבו זאת.

שמירה ומחיקה

פנייה נשמרת כל עוד היא נחוצה לטיפול ולתיעוד. אין מחיקה אוטומטית של פניות; המחיקה ידנית, ואפשר לבקש אותה. החיבור לאתר מוצפן והגישה למערכות מוגבלת, אך אף מערכת אינה מוגנת לחלוטין.

הזכויות שלכם

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, וכל מסירה היא מרצונכם. אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק את הפנייה. את הבקשה שולחים דרך עמוד יצירת הקשר, עם השם ומספר הטלפון שבהם השתמשתם ומועד משוער של הפנייה.

קטינים

האתר מיועד למבוגרים שמתכננים או מחדשים מטבח. הוא אינו מבקש פרטים מקוראים ואינו אוסף ביודעין מידע מקטינים.

עדכונים

אם משהו באיסוף המידע ישתנה, המדיניות ותאריך העדכון בראשה ישתנו בהתאם. מה עוד חל על השימוש באתר — בתנאי השימוש.